«Закарпаттяенергозбут» попереджає: шахраї розсилають фейкові рахунки за електроенергію
«Закарпаттяенергозбут» попереджає: шахраї розсилають фейкові рахунки за електроенергію
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» закликає своїх клієнтів бути особливо уважними через нову хвилю кібершахрайства, яка поширюється в Україні. Про це інформує Центр протидії дезінформації.
Останнім часом громадяни почали масово отримувати на електронну пошту та в месенджери підроблені рахунки на оплату електроенергії, які нібито надсилаються від імені Міністерства енергетики України.
У Міністерстві енергетики офіційно наголошують: відомство не здійснює жодних розсилок платіжних документів споживачам. Формування та надсилання рахунків за спожиту електричну енергію здійснюють виключно електропостачальні компанії, з якими споживачі уклали договори.
Мета шахраїв – змусити людину перейти за підозрілим посиланням, ввести особисті дані або банківські реквізити. У результаті зловмисники можуть отримати доступ до електронної пошти, сторінок у соціальних мережах, онлайн-банкінгу та навіть банківських рахунків.
Як перевірити справжність рахунку?
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» рекомендує дотримуватися простих правил безпеки:
✔ Перевіряйте відправника повідомлення. Офіційні рахунки надходять лише через канали комунікації, визначені вашим договором з електропостачальником.
✔ Не переходьте за посиланнями з підозрілих листів або повідомлень, особливо якщо вони містять вимогу терміново оплатити рахунок.
✔ Звіряйте реквізити! Усі платежі необхідно здійснювати лише за реквізитами, опублікованими на офіційному сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут» або в Особистому кабінеті споживача.
✔ Перевіряйте суму нарахувань через офіційні сервіси компанії:
- особистий кабінет: https://pay.zakarpatzbut.energy/home
- чат-бот для споживачів Закарпаття у Viber: chats.viber.com/tolk_zakarpattya та Telegram: t.me/tolk_zakarpattya_bot
- кол-центр: 0800505960 (у робочий час)
✔ Не повідомляйте стороннім особам свої паролі, коди підтвердження з SMS та дані банківських карток.
Де отримати достовірну інформацію?
Якщо у вас виникли сумніви щодо отриманого рахунку або повідомлення, звертайтеся безпосередньо до ТОВ «Закарпаттяенергозбут» через офіційні канали зв’язку.
Пам’ятайте: уважність та перевірка інформації допоможуть захистити ваші персональні дані та кошти від кіберзлочинців.
Закликаємо споживачів довіряти лише офіційним джерелам інформації та повідомляти рідних і знайомих про нову шахрайську схему.
